Köpvillkor

Priser och betalning

• Alla priser anges i svenska kronor som anges på er webbplats och inkluderar eventuell moms och andra tillämpliga avgifter.
• Betalning kan göras med olika betalningsmetoder, till exempel kreditkort, PayPal eller banköverföring.
• Sydafrikanska handelsboden förbehåller oss rätten att ändra priser och betalningsmetoder när som helst. Eventuella ändringar kommer att kommuniceras tydligt  webbplatsen.

Beställningar och leverans

• Genom att lägga en beställning gör kunden en bindande överenskommelse att köpa produkterna.
• Vi kommer att bekräfta beställningen via e-post och meddela kunden om eventuella förändringar eller problem med beställningen.
• Leveranstiden kan variera beroende på kundens plats och andra faktorer. Ni kommer att göra ert bästa för att leverera produkterna inom rimlig tid.

Ångerrätt och returer

• Kunden har rätt att ångra sitt köp och returnera produkterna 14 dagar från mottagandet.
• För att returnera en produkt måste kunden kontakta  kundtjänst för att få instruktioner och eventuellt en returfraktsedel.
• Produkterna måste returneras i obruten förpackning och i gott skick för att berättiga till full återbetalning. Returfraktkostnader kan tillkomma.

Reklamationer

• Om en produkt är defekt eller skadad vid leverans har kunden rätt att reklamera den inom en rimlig tid efter mottagandet.
• Kunden bör kontakta  kundtjänst och ge detaljer om problemet. Vi kommer att göra vårt bästa för att lösa situationen genom att erbjuda en ersättning eller återbetalning.

Personlig integritet och dataskydd

• Kundinformation som samlas in under köpprocessen kommer att behandlas i enlighet med tillämplig lagstiftning om dataskydd och er integritetspolicy.
• Kundinformation kommer endast att användas för att behandla beställningar och kommunicera med kunden. Ni kommer inte att dela kundinformation med tredje part utan kundens samtycke.

Ansvarsbegränsning

• Sydafrikanska handelsboden ansvarar inte för eventuella skador, förluster eller förseningar som uppstår på grund av omständigheter utanför  vår kontroll, såsom naturkatastrofer, stridsåtgärder, tekniska fel eller transportproblem.